Выдача кассового чека является обязательной даже в случае отсутствия интернета

В соответствии с пунктом 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ выдача кассового чека при осуществлении расчетов с потребителями является обязанностью, а не правом продавца.

Нестабильная интернет — связь и отсутствие интернета не могут рассматриваться как основание для освобождения от данной обязанности.

При применении контрольно-кассовой техники  в автономном режиме продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек, в том числе в случае, если покупатель заявляет об отсутствии необходимости в его получении.

Кроме того, с согласия потребителя допускается направление электронного кассового чека с использованием сервиса ФНС России «Мои чеки онлайн» (clck.ru/3SysVh). В дальнейшем покупатель может самостоятельно скачать чек из указанного сервиса.

Даже при отсутствии интернета бумажный чек печатается в момент оплаты без задержек, а информация о расчете сохраняется. В случае временного сбоя связи, пробитые кассовые чеки хранятся в фискальном накопителе и после восстановления соединения автоматически передаются оператору фискальных данных.